Мы дали определение маркетплейса и объяснили его основные функции, а сейчас структурируем для вас торговые площадки в интернете:
- по типу участников (С2С, B2C, B2B)
- по предлагаемым продуктам (goods, services, etc.)
- по виду конечных коммуникаций (online commerce, O2O)
- по способам монетизации (продажа трафика, лидов, рекламы, доп. услуг и пр.)
Рассмотрим классификации по порядку.
Кто кому: участники онлайн-торговли
Marketplace создается для большого числа поставщиков и потребителей. Участники могут взаимодействовать на равных (когда обе стороны — частные лица или представители бизнеса) либо выстраивать иерархию «предприниматель-клиент». Существует 3 базовые модели:
- С2С (customer-to-customer) — торгуют или предлагают услуги обычные люди, не предприниматели.
- B2C (business-to-customer) — бизнес продает людям.
- B2B (business-to-business) — бизнес покупает у бизнеса.
Кейсы к каждой схеме мы подробно описали здесь. А примеры компаний собраны в таблице ниже.
Тематическая классификация маркетплейсов
Маркетплейсы можно поделить на такие тематические категории:
- Товары (goods and products)
- Услуги (services)
- Информация (information)
- Инвестиции и краудфандинг (investment and crowdfunding).
А вот графика с примерами:
Маркетплейсы: баланс онлайна и оффлайна
В зависимости от того, где клиент получает услугу (онлайн или офлайн), выделяют 2 типа маркетплейсов:
- О2О: online to offline
Маркетплейс привлекает пользователей в сети, а услуга пользователь получает офлайн. Например, вы выбрали товары в интернете, а забрали в магазине; или нашли человека, который согласился выгулять вашу собаку, и он приехал к вам домой.
- Online commerce
Все происходит онлайн, в офлайне только доставка товаров, но и ее может не быть. Например, если речь о маркетплейсах по продаже билетов. Сессию можно завершить онлайн, получив на почту электронные квитанции. Или примеры GooglePlay и AppleStore: вы покупаете приложения онлайн и пользуетесь ими тоже в вебе.
Типы монетизации для маркетплейсов
Чтобы получить прибыль, компания должна монетизировать свой ресурс. Существуют разные способы, которые, в свою очередь, определяют виды маркетплейсов. Монетизация через продажу:
- трафика;
- лидов (заявок) ;
- действий;
- товаров и услуг;
- рекламы;
- дополнительных услуг.